Поиск

Стартует «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг

Консультационный пункт для потребителей Тихорецкий филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» с 25.05.2026 по 07.06.2026 проводит тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян. Консультационный пункт для потребителей Тихорецкий филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» с 25.05.2026 по 07.06.2026 проводит тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей...

Изменен: 27.05.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Горячая линия по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров

Сегодня начинает работу «горячая линия» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров. Сегодня начинает работу «горячая линия» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров. В период с 11 по 22 мая 2026 года специалисты Тихорецкого филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» дадут рекомендации по выбору организации для детского отдыха и сборах ребенка в детский лагерь, ответят на вопросы, по качеству и безопасности детских товаров...

Изменен: 15.05.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Дистанционная покупка. Проблемы и решение

Особенностью дистанционного способа покупки товаров является исключение непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара. Чаще всего покупки совершаются через предложения в сети Интернет, а также посредством ознакомления с каталогами, проспектами, буклетами. фотоснимками; через рекламу в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других). Особенностью дистанционного способа покупки товаров является исключение непосредственного ознакомления потребителя с товаром...

Изменен: 12.05.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Новые требования к информации для потребителей на русском языке

С первого марта 2026 года в России вступили в силу новые требования к использованию русского языка в публичной информации для потребителей, закреплённые в Федеральном законе от 24 июня 2025 года №168-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской федерации». Закон распространяется на информацию, которая предназначена для публичного ознакомления потребителей, размещается в общедоступных местах, доводится до неопределенного круга потребителей. С первого марта 2026 года в России...

Изменен: 30.04.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Что надо знать, выбирая гостиницу

Услуги средства размещения предоставляются исполнителем на основании договора, заключаемого в письменной форме. Порядок предоставления данных услуг между потребителем и исполнителем регламентируется Правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 (далее Правила). Услуги средства размещения предоставляются исполнителем на основании договора, заключаемого в письменной форме. Порядок...

Изменен: 23.04.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Как вернуть билет, если спектакль отменен?

Отмена зрелищного мероприятия является основанием для возврата денежных средств. Покупка билета в театр является договором, а билет - документом, подтверждающим его заключение. В билете должно быть указано: наименование организации, которая осуществляет организацию мероприятия; место нахождения организации; номер и серия билета; вид услуги (название мероприятия); место, дата и время проведения мероприятия; место в зале; стоимость услуги. Отмена зрелищного мероприятия является основанием для возврата...

Изменен: 16.04.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Право на безопасность распространяется на все сферы товаров и услуг

В 7 статье Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) закреплено одно из важнейших базовых прав - право на безопасность товаров и услуг. Данное право распространяется на все сферы товаров и услуг, приобретаемые у продавцов/исполнителей непосредственно в торговой точке или дистанционно. В 7 статье Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) закреплено одно из важнейших базовых прав - право на безопасность товаров и услуг. Данное право распространяется на все сферы товаров и услуг...

Изменен: 13.03.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

15 марта - Всемирный день прав потребителей

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2026 году девиз праздника: «Безопасные товары, уверенные потребители». Актуальность темы подтверждается стремительно меняющимся характером потребительского рынка товаров и услуг. Все больше покупок товаров и заказов услуг смещаются в сторону Интернета. Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2026 году девиз праздника: «Безопасные товары, уверенные потребители». Актуальность темы подтверждается стремительно...

Изменен: 10.03.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Защита прав потребителей

Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги определена положениями ст.154 ЖК РФ и включает в себя оплату за услуги: по управлению МКД (содержание и ремонт общего имущества), взнос на капитальный ремонт, холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, отведение сточных вод (водоотведение), обращение с твердыми коммунальными отходами. Для сведения! Структура платы за жилое помещение и коммунальные...

Изменен: 03.03.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей»

С 01.02.2026 вступают в силу изменения, внесённые в Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон). С 01.02.2026 вступают в силу изменения, внесённые в Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон). Пунктом 6 статьи 13 Закона предусмотрено: При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном...

Изменен: 20.02.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате

Виртуальная приемная

ПРОГОЛОСУЙ ЗА БЛАГОУСТРОЙСТВО СВОЕГО ГОРОДА 15–17 МАРТА

Формирование комфортной городской среды

Детский телефон доверия

Проект «Путешествие по России»