На планерном совещании обсудили работу с обращениями граждан

18 сентября 2017 года в администрации состоялось еженедельное планерное совещание по председательством главы муниципалитета Евгения Ильина.

Главным вопросом стала работа с обращениями граждан. «Эта работа одна из самых сложных и ответственных, она требует особого внимания и подхода. Это должна быть не просто пустая «отписка», а полноценный и своевременный ответ, чтобы человек мог его понять, и повторно не обращаться с вопросом» - отметил глава района.

С 1 августа по 15 сентября в администрацию муниципального образования Тбилисский район поступило 234 обращения, это на 97 обращений больше в сравнении с аналогичным периодом 2016 года. Все поступающие обращения направлялись на рассмотрение по компетенции, по результатам рассмотрения обращений исполнителями подготовлены ответы. Анализ работы с обращениями граждан показал необходимость её дальнейшего совершенствования.