Поиск

Отказ от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства является вынужденным (п. 227 Федеральных Авиационных правил, утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82).* Отказ от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства является вынужденным (п. 227 Федеральных Авиационных правил, утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82).* Следует знать, что при отмене или задержке рейса потребитель имеет право: - отказаться от перелета и требовать полного...

Изменен: 30.01.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Потребителю на заметку! Интернет

Данные услуги регулируются Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденных ПП РФ от 31 декабря 2021 г. N 2607 (далее Правила); Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) и являются комплексом услуг, предоставляемых оператором абоненту. Одной из наиболее востребованных телематических услуг является предоставление доступа в Интернет. Данные услуги регулируются Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденных ПП РФ от 31 декабря 2021 г. N 2607 (далее Правила); Законом...

Изменен: 23.01.2026
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Дистанционная покупка

Торговля через интернет в российском законодательстве определена как «дистанционный способ продажи товара», что означает осуществление торговли по договорам розничной купли-продажи, заключаемым покупателями на основании сведений, полученных ими из каталогов, проспектов, буклетов, посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателей с товарами либо образцами товаров при заключении таких договоров. Торговля через интернет в российском...

Изменен: 17.11.2025
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

13 ноября – День качества

Празднование Всемирного дня качества отмечается ежегодно во второй четверг ноября. В 2025 году эта дата приходится на тринадцатое число. Празднование Всемирного дня качества отмечается ежегодно во второй четверг ноября. В 2025 году эта дата приходится на тринадцатое число. Праздник является Международным, так как объединяет различные страны в обмене передовым опытом, полученными достижениями. Целью празднования Всемирного дня качества является привлечение внимания мировой общественности к проблемам...

Изменен: 13.11.2025
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Горячая линия по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченная ко Всемирному дню качества

С 3 по 13 ноября работает Всероссийская горячая линия по вопросам цифровой маркировки товаров. Горячая линия приурочена ко Всемирному дню качества (14 ноября). С 3 по 13 ноября работает Всероссийская горячая линия по вопросам цифровой маркировки товаров. Горячая линия приурочена ко Всемирному дню качества (14 ноября). Специалисты консультационного пункта для потребителей ответят на вопросы по цифровой маркировке товаров: какая продукция на полках в магазинах сегодня должна быть обязательно промаркированной;...

Изменен: 05.11.2025
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Потребителю на заметку. Платные ветеринарные услуги

Порядок оказания ветеринарных услуг регламентирован Правилами оказания платных ветеринарных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.04.2025 № 579, Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон). Порядок оказания ветеринарных услуг регламентирован Правилами оказания платных ветеринарных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.04.2025 № 579, Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон). К платным ветеринарным услугам относятся: · клинические, лечебно-профилактические...

Изменен: 29.10.2025
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Защита прав потребителей: косметологические услуги

С каждым годом рынок услуг бьюти-индустрии набирает обороты и активно развивается. В сфере красоты появляются все более разнообразные виды косметологических услуг. Салоны красоты, предлагают потребителям разнообразные процедуры с непонятными названиями, но с привлекательными ценами, в виде скидок и акций. С каждым годом рынок услуг бьюти-индустрии набирает обороты и активно развивается. В сфере красоты появляются все более разнообразные виды косметологических услуг. Салоны красоты, предлагают потребителям...

Изменен: 16.09.2025
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Гарантийный срок при покупке сезонной обуви

Как исчисляется порядок гарантийных сроков на обувь сезонного назначения: по закону гарантия начинает действовать с первого дня соответствующего сезона, а для приобретенной в его в период – с момента покупки. Как исчисляется порядок гарантийных сроков на обувь сезонного назначения: по закону гарантия начинает действовать с первого дня соответствующего сезона, а для приобретенной в его в период – с момента покупки. Для потребителей Краснодарского края начала сезонных периодов: зимний – с 1 декабря...

Изменен: 08.09.2025
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Начала работу "горячая линия" по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

С 4 августа по 4 сентября 2025г. специалисты Тихорецкого филиала ФБУЗ и Управления Роспотребнадзора по телефонам помогут разобраться в следующих вопросах... С 4 августа по 4 сентября 2025г. специалисты Тихорецкого филиала ФБУЗ и Управления Роспотребнадзора по телефонам помогут разобраться в следующих вопросах: Как не ошибиться при выборе готовой школьной формы? Как правильно выбрать товар, согласно представленной изготовителем маркировки? Какие товары надлежащего качества подлежат обмену в течение...

Изменен: 04.08.2025
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Можно ли вернуть деньги за подарочную карту?

Подарочные карты и сертификаты давно стали одним из самых популярных подарков, они позволяют людям выбирать то, что им действительно нужно. Сертификаты доступны для покупки практически в любом магазине, а номинал для них определяется самим покупателем. Подарочные карты и сертификаты давно стали одним из самых популярных подарков, они позволяют людям выбирать то, что им действительно нужно. Сертификаты доступны для покупки практически в любом магазине, а номинал для них определяется самим покупателем...

Изменен: 28.07.2025
защита потребителей
Путь: Главная / Информация о государственном органе / Актуальная информация / Информационные сообщения

Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате

Защитите себя и свою семью от беспилотников с приложением для смартфона «Радар.НФ»

Портал государственной гражданской службы

Смотреть вакансии

ПРОГОЛОСУЙ ЗА БЛАГОУСТРОЙСТВО СВОЕГО ГОРОДА 15–17 МАРТА

Формирование комфортной городской среды

Проект «Путешествие по России»